Вопрос-ответ

Вопрос № 4499 30.12.2014 Категория: Сервис

Добрй день! Автомобиль Лексус рх 300, 2005 г.в. Суть проблемы: две недели назад начались проблемы с автозапуском (сигнализация Пантера) при запуске с брелка стартер крутит а машина не заводится (иногда с заводится с первого раза, иногда со второго раза), а с ключа всегда заводится с первого раза. А сегодня появилась такая проблема : вставляешь ключ в замок зажигания а он не поворачивается (ключ в положении lock) замок заблокирован, при это руль не заблокирован, с автозапуска машина завелась, но ключ все равно не поворачивается. Пробовал снимать клемы с аккумулятора не помогло. Отсюда два вопроса: 1. Может ли блокировка замка зажигания быть связана со сбоем в электронике авто или 2. Это чисто механическая поломка личинки замка. (хотя ключ не изношен )????

Добрый день,Павел.Судя по Вашему описанию, это неисправность механической части замка зажигания.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4497 28.12.2014 Категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Lexsus RX 400 H, 2007 г/в. VIN: JTJHW31U672030636. Недавно попал в аварию. При столкновении получил сильный удар в правое колесо (рулевую тягу согнуло под 90 градусов). Тягу с наконечником заменил, но перестал работать электроусилитель руля и на панели горит символ P/S. Проверил проводку, все провода целые. В TechDoc пишут что нужно проверить предохранитель, но я не смог найти где он стоит. Или проблема в электроприводе? Мог ли получить повреждение от удара сам электропривод? Нахожусь в Якутии, ближайший сервис в 500 км, не самой хорошей дороги. Подскажите, что нужно сделать. Тел. +79142837939

Добрый день,Артём.По опыту работы могу сказать, что при боковом ударе в колесо, происходит смещение элементов электропривода рулевой рейки. После этого система электроусиления перестаёт работать. Блоки и проводка автомобиля, как правило, исправны. Требуется замена рулевой рейки. К сожалению, без диагностики, нельзя поставить точный диагноз,поэтому рекомендю Вам провести диагностику на профессиональном оборудовании и, по результатам диагностики, подтвердить или опровергнуть наше предположение о необходимости замены рейки.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4496 28.12.2014 Категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Lexsus RX 400 H, 2007 г/в. VIN: JTJHW31U672030636. Недавно попал в аварию. При столкновении получил сильный удар в правое колесо (рулевую тягу согнуло под 90 градусов). Тягу с наконечником заменил, но перестал работать электроусилитель руля и на панели горит символ P/S. Проверил проводку, все провода целые. В TechDoc пишут что нужно проверить предохранитель, но я не смог найти где он стоит. Или проблема в электроприводе? Мог ли получить повреждение от удара сам электропривод? Нахожусь в Якутии, ближайший сервис в 500 км, не самой хорошей дороги. Подскажите, что нужно сделать. Тел. +79142837939

Добрый день,Артём.По опыту работы могу сказать, что при боковом ударе в колесо, происходит смещение элементов электропривода рулевой рейки. После этого система электроусиления перестаёт работать. Блоки и проводка автомобиля, как правило, исправны. Требуется замена рулевой рейки. К сожалению, без диагностики, нельзя поставить точный диагноз,поэтому рекомендю Вам провести диагностику на профессиональном оборудовании и, по результатам диагностики, подтвердить или опровергнуть наше предположение о необходимости замены рейки.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4494 28.12.2014 Категория: Сервис

Подскажите пожалуйста. Вчера припоркавала машину ушла на пять минут,начала заводить не заводится,приехали прикурили,завелась,проехала 100м машина начала пищать медленно,потом быстро,если ехала на очень,очень маленькой скорости она не пищала,а если скорость набирала,то она начинала пищать,что с ней? позвонила в сервис кто говорит генератор,а кто то аккумулятор....Lexus GS300 2008г.

Добрый день,Юля. К сожалению, без диагностики, практически невозможно точно ответить на Ваш вопрос.Записаться к нам в сервис на диагностику можно по телефону 8+7 (495) 780-77-99.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4493 26.12.2014 Категория: Сервис

что за жидкость и сколько литров нужно иметь для замены жидкости в раздатке, переднем и заднем диф-ле на RX 350 2007 г.в. ?

Добрый день,Артём.В трансмиссии используется масло GL-5 вязкости 75W-90. Для замены во всех перечисленных механизмах Вам потребуется 3,5 литра масла.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4491 26.12.2014 Категория: Сервис

Добрый день.Скажите пожалуйста.Лексуслс460 2008 года.Перестал работать элекстоусилитель руля.при осмотре выяснилось,что порван пыльник правой рулевой тяги.Решено было снимать рейку.Рейку починили но блоки управления и усиления не проверили(упустили этот момент по незнанию)поставили руль крутится тяжело и с перекатом.В чем может быть проблема?блоки которые в рейке или может есть еще блоки под капотом которые нужно проверить?Пожалуйста спасите!!

Добрый день,Денис.К сожалению, рейка с электроусилителем не ремонтопригодна.Про блоки управления, без диагностики, и вовсе некорректно говорить.Попробуйте сделать инициализацию блоков управления в сервисе Вашего ОД Лексус. Если это не даст результата, то проводите диагностику для поиска неисправности.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4490 25.12.2014 Категория: Сервис

Подскажите пожалуйста,почему не срабатывает звуковой сигнал об открытых дверях, на Лексус 330, 2004г.,американец.

Добрый день,Ирина. Возможно, необходимо восстановить настройки комфорта, с помощью которых можно включать и выключать различные звуковые и световые предупредительные сигналы. Так же, не исключена неисправность системы предупреждения о незакрытых дверях. Более точно можно ответить на Ваш вопрос только после диагностики автомобиля.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4489 25.12.2014 Категория: Сервис

к вопросу о запаске. в багажнике под полом лежит пластиковый ящик с домкратом. механизм опускания под ним? rx

Добрый день,Павел. Да,привод механизма под пластиковой накладкой.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4488 24.12.2014 Категория: Сервис

Добрый день подскажите пожалуйста, поменял задний правый датчик высоты на лексус рх300-2004г. После запуска двигателя машина выравнилась но начал мигать AFS ,после начала движения начал мигать OFF пневмоподвески и не реагирует кнопки регулировки высоты, не слышу работу. Заранее благодарю за ответ! компрессора

Добрый день,Аро.Если при замене Вы использовали правильную деталь и правильно её установили, то систему следует адаптировать и отрегулировать исходя из того, что установлен новый датчик высоты. После этого всё должно корректно работать.Проведите диагностику в профессиональном сервисе Лексус и получите грамотные ответы на Ваши вопросы.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Вопрос № 4486 24.12.2014 Категория: Сервис

Добрый день. не могу сообразить как на rx330 запаску снять, подскажите.

Добрый день,Павел. Под обивкой пола багажника есть привод лебёжки запасного колеса. В наборе инструментов к автомобилю есть переходник для привода. Вращая привод, Вы опустите запасное колесо.

С уважением,Басманов Александр,Сервис Лексус Новорижский.

Не нашли ответ?