Я потеряла оба ключа и мне ремонтировали машину в вашем сервисе. В пятницу забрала машину и потом обнаружила, что окна с правой стороны не открываются кнопками, расположенными со стороны водителя,а кнопками, расположенными на правой передней двери и правой задней двери открываются не в автоматическом режиме. Теперь опять придется ехать, оставлять машину, терять свое время и деньги. До этого два раза пользовалась услугами вашего сервиса: установка iPod, химчистка,и оба раза работы была выполнена некачественно, приходилось приезжать повторно. Это отличительная черта Вашей фирмы или пренебрежение деньгами и временем клиентов? Вроде ни жигули ремонтируете. К кому я могу обратиться с жалобой и кто решит мои проблемы?
Добрый день Оксана. По поводу неработающих кнопок управления стеклоподьёмниками могу сказать, что проблемма связанна с отключением питания от сети Вашего автомобиля и решается в течении 1 минуты без каких-либо дополнительных финансовых затрат с Вашей стороны, чего к сожаленью не скажешь про потраченное время. Прокомментировать Ваши претензии и разобраться в причинах неудовлетворительного качества обслуживания можно, обратившись по тел.+7 (495) 788-97-97 к руководителю сервиса.С уважением Басманов Александр Сервис Лексус Сокольники.